הגישור הוא הליך וולונטרי, במהלכו מסייע המגשר לצדדים לנהל ביניהם משא ומתן ישיר ובונה למציאת פתרון מספק ומוסכם לסכסוך הקיים מבלי שיהיה בידו כוח לכפות עליהם פתרון כלשהו.

גישור בתחום הנדלן כולל סיוע בפתרון סכסוכים וביצירת הסכמים בתחומים: שותפות במקרקעין, הסכמי שכירות, סכסוכים והסכמים עם קבלנים וספקים, סכסוכים בין תושב לרשות מקומית, וועדות תכנון ובנייה, וכל רשות סטטוטורית.